サロンのオープンは11：00ですが朝イチは一番業務に集中できる時間なので、9：30頃には出社して事務処理を行います。メールは8割ちかくがお客さまとの連絡や、質問等が多いですね。最新情報などの質問は海外支店ともやりとりをしてお調べします。1番質問が多いのはハワイですが、弊社は海外に19拠点ありますので各エリアのスタッフと日々連絡をとっているんですよ。また、週に1回は10：00〜11：00の間で勉強会が開催されます。毎回テーマが決まっていて、海外支店のスタッフが講師になったりもします。先日は来年3月にニューオープンする石垣島の「クルデスール・チャペル」の勉強会が開催されました。海外挙式はもちろん、国内リゾート挙式、帰国後パーティまでトータルにご案内できますので、海外や国内で検討中という方でも安心して相談していただきたいですね。

いままでに旅行されたところは？
国内は47都道府県制覇し、海外は30カ国以上の国々を巡りました。国内では京都が大好きで、暇があるとふらっと訪れてしまう程です。海外ではロンドンが大好きで、ロンドンだけでも10回以上行っています（笑）。今後は、ニュージーランドやカナダのウィスラーに行ってスキーをしてみたいです。

お昼はお客さまとの連絡が1番とりやすい時間帯なので、12：00〜13：00は電話連絡がメインになります。そして、ランチタイムで一息ついた後は接客業務に移行します。新宿グランドプラザは甲州街道に面した1階にあるのですが、同じビルの6階には約200着のウエディングドレスをはじめカラードレス、和装も取り揃えた都内最大級の弊社ドレスサロンも併設しています。毎朝行う朝礼にはドレスサロンのスタッフも合同で行うので、挙式を手配中の担当のお客さまがドレスフィッティングで6階に来店されるという時は、時間を上手く調整して6階のドレスサロンへ行き、予定されている式場に合うドレスのアドバイスなどもさせていただくんですよ。挙式でのお問い合わせでは、式場のアルバムや豊富な資料と共に弊社で挙式をされたカップルのコミュニケーションサイト「マリエネット」をご覧になっていただきながら、具体的にお話を進めます。笑顔いっぱいのカップルの写真なので、来店されたカップルにも好評です。

夕方は仕事帰りのお客さまの来店も多いですね。まだ海外挙式自体を検討中という方も来店されるので、各エリアの雰囲気をお伝えできるように店内のディスプレイにも凝っているんですよ。ハワイ・グアム・バリ……各エリアの写真や小物、挙式DVDを流したりしています。これからベストシーズンになるのはオーストラリアなので、今後はオーストラリアのディスプレイで店内を盛り上げたいですね。
実は、私が挙式をしたいのもオーストラリアなんです。お気に入りの式場はシドニーのセント・メアリー・ウェイバリー教会です！　木の風合いが素敵な大きな教会で私の担当のお客さまも絶賛されていました。オーストラリアは時差もないですし、ご家族も行きやすいのでファミリーウエディングにはぴったりです。

おすすめのプランは？
オーストラリア・ゴールドコーストにある、弊社の挙式施設「アヴィカ ウェディング & リゾート」での“パーフェクト・ウェディング・プラン”です。挙式を始め、リハーサルメイク、ロマンティック・キャンドルディナー＆花火鑑賞、新郎新婦メイク、馬車での送迎、挙式後パーティ、ガーデンフォト、コアラだっこフォト、カップルスパなどが含まれて“100万円”というプランです。
花嫁の憧れを全て叶えてくれる特典満載のおすすめプランです。

早番の時は、その日のお問い合わせいただいた方の予約のチェックや翌日来店される方の書類整理、ご出発前のお客さまの最終確認など行います。
お客さまからの報告のお手紙などをじっくり見られるのもこの時間ですね。手紙でも電話でも「ありがとう」という言葉をいただくと「この仕事をしていてよかった」と、いつも実感してしまいます。
以前グアム挙式のカップルを担当したのですが、いつも「くっしーに会えるのが楽しいから！」と事ある毎に来店していただき、海外挙式後の帰国後パーティも弊社の施設である「アフィーテ函館」でご予約をいただいたお客さまがいらっしゃいました。帰国後パーティにお客さまからご招待されていたのですが、遠方ということもあり最初は行くことを予定していませんでした。上司などと相談したところパーティに行けることになり、当日はサプライズで参加させていただきました。花嫁さまに手作りのブーケをプレゼントしたところ、とても感激されて一緒に涙を流してしまうほどでした。海外挙式から帰国後パーティまで約1年間くらいのおつきあいでしたので、おふたりの幸せそうな笑顔を見られた時が1番うれしかったですね！
今後も、数多くのカップルの心に残る挙式＆ハネムーンをプランニングし続けたいと思います。